Русский новостной журнал

Обязательно ли отвечать на претензию?

На претензию отвечать не обязательно, так как фактически, не формируется такой обязанности. Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ устанавливает, что претензия может быть отправлена по почте, с обязательным указанием в виде извещения о получении и описанием вложения. Ответ на претензию на предусматривается, но человек, который получил претензию, получает извещение о том, что данное письмо было доставлено, а соответственно, получает доказательства о том, что было осуществлено предварительное оповещение и была предпринята попытка разрешить ситуацию в досудебном порядке.

Нужно ли отвечать на претензию?

  1. Заметим, что ответ на претензию предоставляется на основании индивидуального решения получателя. Если получатель принял решение осуществить процедуру ответа на претензию, то он составляет письменный документ, и отправляет отправителю претензии. В тоже время, ответ на претензию – это право, а не обязательство получателя претензии;
  2. Сразу же скажем о том, что законодатель четко и точно определяет все нюансы составления претензии. Устанавливаются обязательные реквизиты, а также указывается на то, что данный документ представляет собой фактическую структуру досудебного разрешения ситуации по вопросу исполнения определенных обязательств;
  3. В соответствии с установленными нормами законодательства формируется необходимость отправки претензии с уведомлением о получении. То есть, фактически, обязательным условием оформления претензии выступает необходимость получить доказательства того, что вы ее предоставляли получателю;
  4. Вам нужно обратиться на почту, и указать на желание отправить заказное письмо с уведомлением о получении, а также с описанием вложения. Благодаря уведомлению, вы получите информацию, которая касается вопроса получения документа. Благодаря описанию, вы сможете доказать, что в данном письме находилась именно претензия.

Как составить претензию правильно?

В принципе, законодатель не устанавливает жестких требований, которые касались бы вопроса оформления претензии. В тоже время нужно сказать о том, что существует указание на обязательные реквизиты. Обязательно нужно указать данные получателя, а также данные отправителя данного документа. Непременно указывается информация, которая касается сути вопроса. Если речь идет о нарушении условий договора, то нужно будет указать все данные договора, а также осуществить детализированное описание всех нарушений. После чего, обязательно осуществляется указание основной претензии, указывается на то, какие требования предоставляются ответчику. Нужно в обязательном порядке указать на то, что вы собираетесь данное дело разрешать посредством судебного разбирательства. Соответственно, ответчик будет вынужден осуществить более значительные выплаты впоследствии.